Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Wyeth (el desarrollador) recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas nuestra aplicación Autoescuela MAC (en adelante, "la Aplicación"). Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información Específica para Alumnos (Autoescuelas)

Para la correcta gestión de su matrícula y formación, además de los datos básicos de perfil, podemos recopilar la siguiente información requerida por la Dirección General de Tráfico (DGT):

• DNI/NIE y domicilio completo.
• Fecha de nacimiento y datos de contacto oficiales.
• Información médica relevante para la obtención del permiso (si procede).
• Historial de clases prácticas y teóricas.

Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y solo se ceden a organismos oficiales (DGT) cuando es estrictamente necesario para la obtención de su permiso de conducir.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos finales exclusivamente para:

• Gestionar sus reservas y citas.
• Enviarle notificaciones importantes sobre sus servicios (confirmaciones, cambios, recordatorios).
• Mejorar la calidad de nuestro servicio y soporte técnico.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales via los organismos competentes.

4. Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Necesarios para operar la App (ej. alojamiento en la nube, autenticación segura con Google/Firebase), quienes están obligados a proteger sus datos.
• Organismos públicos y autoridades: Cuando la ley lo requiera (ej. DGT en caso de autoescuelas, Hacienda).
• En ningún caso vendemos datos a empresas de marketing o publicidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado: Todas las comunicaciones están cifradas
• Autenticación segura: Usando Firebase Authentication
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
• Monitoreo: Supervisamos continuamente la seguridad del sistema

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Historial de citas: Se mantiene para proporcionar un mejor servicio
• Datos técnicos: Se eliminan automáticamente después de 2 años
• Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
• Gestión de preferencias: Controlar cómo y cuándo recibir notificaciones

8. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación en la aplicación
• Email a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha en esta página

10. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: