Política de Privacidad

R Entrenos

Desarrollada por Wyeth

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Wyeth (el desarrollador) recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas nuestra aplicación R Entrenos (en adelante, "la Aplicación"). Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información del Desarrollador:

  • Nombre de la aplicación: R Entrenos
  • Desarrollador: Wyeth
  • Entidad legal: César Pagán Villafañe
  • Contacto: wyethcontacto@gmail.com

2. Información que Recopila la Aplicación

2.1 Información de registro y perfil (DATOS MÍNIMOS)

  • Nombre completo y apellidos (OPCIONAL - puedes usar un alias)
  • Dirección de correo electrónico (REQUERIDO para autenticación y notificaciones)
  • Número de teléfono (OPCIONAL para funcionalidad completa y notificaciones push)

⚠️ IMPORTANTE:

  • Tu email y teléfono NO se comparten con terceros para marketing
  • Estos datos se usan para notificaciones push/email sobre funcionalidades importantes de la app
  • Puedes configurar tus preferencias de notificación desde tu perfil
  • Puedes usar un alias en lugar de tu nombre real
  • NO recopilamos datos para publicidad

2.2 Información de citas y servicios

  • Historial de citas reservadas en la barbería R Entrenos
  • Servicios de barbería solicitados
  • Estado de las citas (confirmada, cancelada, completada)

2.3 Información del establecimiento

  • Datos de localización y contacto de la barbería R Entrenos
  • Horarios de funcionamiento
  • Servicios de barbería disponibles y precios

2.4 Información técnica

  • Identificadores de dispositivo
  • Datos de uso de la aplicación
  • Registros de errores y rendimiento

3. Uso de la Información por Wyeth

Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar y procesar reservas de citas en la barbería R Entrenos
  • Facilitar la comunicación entre clientes y barberos
  • Mantener el historial de servicios del cliente
  • Gestionar horarios y disponibilidad de barberos
  • Mostrar información de contacto y ubicación de la barbería R Entrenos
  • Enviar notificaciones push/email sobre funcionalidades importantes de la app
  • Mantenerte informado sobre novedades del negocio y actualizaciones en tus citas

4. Compartir Información

La información se comparte únicamente en los siguientes casos limitados:

  • Con la barbería R Entrenos: Para gestionar tus citas y servicios
  • Proveedores de servicios técnicos: Solo para mantener la funcionalidad de la aplicación (hosting, base de datos)
  • Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o autoridades competentes

🛡️ TERCEROS TÉCNICOS:

  • Firebase (Google): Para autenticación y base de datos
  • Servicios de hosting: Para mantener la aplicación funcionando
  • Todos están obligados por acuerdos de confidencialidad

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

  • Cifrado: Todas las comunicaciones están cifradas
  • Autenticación segura: Usando Firebase Authentication
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Monitoreo: Supervisamos continuamente la seguridad del sistema

🔐 IMPORTANTE:

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tu dispositivo seguro.

6. Retención de Datos

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
  • Historial de citas: Se mantiene para proporcionar un mejor servicio
  • Datos técnicos: Se eliminan automáticamente después de 2 años
  • Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos

🗑️ ELIMINACIÓN DE DATOS:

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos, contacta con nosotros en wyethcontacto@gmail.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
  • Gestión de preferencias: Controlar cómo y cuándo recibir notificaciones

📝 EJERCER TUS DERECHOS:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en wyethcontacto@gmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.

👶 POLÍTICA PARA MENORES:

  • Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores
  • Los padres pueden solicitar la eliminación de los datos de sus hijos
  • Contacta con nosotros si tienes preocupaciones sobre menores usando la aplicación

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación en la aplicación
  • Email a tu dirección registrada
  • Actualización de la fecha en esta página

📅 HISTORIAL DE CAMBIOS:

Versión actual: 5 de noviembre de 2025

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

📧 Email:

wyethcontacto@gmail.com

🏢 Entidad Legal:

César Pagán Villafañe

⏰ Tiempo de Respuesta:

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 48 horas

✅ COMPROMISO:

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo manejamos tu información. Esta aplicación se desarrolló con el principio de "privacidad por diseño", recopilando solo los datos mínimos necesarios para proporcionar el servicio.

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