Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Wyeth (el desarrollador) recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas nuestra aplicación The Lords Barber (en adelante, "la Aplicación"). Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopila la Aplicación

2.1 Información de registro y perfil (DATOS MÍNIMOS)

• Nombre completo y apellidos (OPCIONAL - puedes usar un alias)
• Dirección de correo electrónico (REQUERIDO para autenticación y notificaciones)
• Número de teléfono (OPCIONAL para funcionalidad completa)

2.2 Información de citas y servicios

• Historial de citas reservadas en la barbería The Lords Barber
• Servicios de barbería solicitados
• Estado de las citas (confirmada, cancelada, completada)

2.3 Información del establecimiento

• Datos de localización y contacto de la barbería The Lords Barber
• Horarios de funcionamiento
• Servicios de barbería disponibles y precios

2.4 Información técnica

• Identificadores de dispositivo
• Datos de uso de la aplicación
• Registros de errores y rendimiento

3. Uso de la Información por Wyeth

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar y procesar reservas de citas en la barbería The Lords Barber
• Facilitar la comunicación entre clientes y barberos
• Mantener el historial de servicios del cliente
• Gestionar horarios y disponibilidad de barberos
• Mostrar información de contacto y ubicación de la barbería The Lords Barber
• Enviar notificaciones por email sobre cancelaciones de citas (por vacaciones, urgencias médicas, o cualquier otro motivo)
• Enviar confirmaciones y recordatorios de citas por email

4. Compartir Información

La información se comparte únicamente en los siguientes casos limitados:

• Con la barbería The Lords Barber: Para gestionar tus citas y servicios
• Proveedores de servicios técnicos: Solo para mantener la funcionalidad de la aplicación (hosting, base de datos)
• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o autoridades competentes

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado: Todas las comunicaciones están cifradas
• Autenticación segura: Usando Firebase Authentication
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
• Monitoreo: Supervisamos continuamente la seguridad del sistema

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Historial de citas: Se mantiene para proporcionar un mejor servicio
• Datos técnicos: Se eliminan automáticamente después de 2 años
• Eliminación de cuenta: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

8. Menores de Edad

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación en la aplicación
• Email a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha en esta página

10. Contacto

Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: