Agenda y entrenamiento
- Horarios de entrenadores
- Clases y seguimiento
- Citas recurrentes o fijas
- Gestión desde web y app
CASO REAL · CO-DESARROLLOIMPULSE ACTIVE LIFE · ORIHUELA
Impulse Active Life
No empezó con una lista de funcionalidades. Empezó con una videollamada y años de experiencia utilizando sistemas que siempre resolvían unas cosas y dejaban otras fuera.
Israel tenía claro cómo quería que funcionara. Nosotros podíamos construirlo.
PROYECTO EN DESARROLLO
01 · ANTES DEL CÓDIGO
Una videollamada cambió la conversación
La conexión apareció por una recomendación personal. Israel escuchó que estábamos trabajando en sistemas personalizados para centros y quiso hablar.
Organizamos una videollamada. La conversación dejó muy pronto de ser «¿qué hace vuestro software?» y pasó a una pregunta bastante más interesante: «¿podemos construir esto de otra manera?».
Aquella llamada no terminó en una demostración ni en una venta cerrada. Terminó abriendo un proyecto conjunto.
02 · LA IDEA YA EXISTÍA
Años tomando notas
Gestionar un centro durante años crea una lista mental. Utilizas una herramienta y piensas «esto está bien». Abres otra y aparece «esto falta». Un proceso cotidiano te obliga a demasiados pasos y anotas, aunque sea de memoria, «esto debería ser más sencillo».
Después de probar sistemas distintos, Israel quería reunir las ventajas que había encontrado y resolver los puntos que seguían sin encajar. No se trataba de desacreditar lo anterior. Se trataba de aprovechar lo aprendido desde el otro lado de la pantalla.
«No quería otro programa con un logo distinto.
Quería que la lógica también fuese distinta.»
03 · DEL CENTRO AL PRODUCTO
Del «yo lo haría así» a empezar a construirlo
WhatsApp, videollamadas, decisiones, dudas, cambios, pruebas y desarrollo. El proceso no ha sido lineal, porque la operativa de un centro tampoco cabe en una línea recta.
Algunas ideas llegaron claras. Otras cambiaron cuando las vimos funcionando. Y otras aparecieron porque una pantalla que parecía sencilla escondía varias reglas del centro detrás.
- CONVERSAR
- PROTOTIPAR
- CONSTRUIR
- REVISAR
- CAMBIAR
- PROBAR
04 · LO QUE ESTAMOS CONSTRUYENDO
La forma de trabajar, conectada
ALCANCE EN DESARROLLO
Estas áreas describen el sistema que estamos construyendo. No implican que el producto esté terminado, desplegado o disponible comercialmente.
Clientes y suscripciones
- Suscripciones y renovaciones
- Citas
- Pagos pendientes
- Cobro recurrente con tarjeta
Facturación
- Creación y gestión de facturas
- Seguimiento de pagos
- Control de facturación
- Gastos y facturas recibidas
Comunidad y comunicación
- Conversaciones entre clientes
- Grupos
- Chat directo con el centro
- Anuncios y notificaciones móviles
Nutrición
- Módulo opcional
- Seguimiento
- Recetas y comunidad
- Comunicación con atletas
Configuración
- Módulos y opciones
- Reglas de funcionamiento
- Operativa del centro
- Nombre, marca y colores
Personalizar no es cambiar el naranja por azul.
MÁS QUE RESERVAR
El centro también es su gente
Impulse da importancia a la atención individual y a lo que ocurre en grupos reducidos. Por eso el nuevo producto contempla una capa de comunicación interna con una experiencia parecida a las aplicaciones de mensajería que todos conocemos.
CLIENTE ↔ CLIENTECLIENTE ↔ CENTROCENTRO → COMUNIDAD
FUNCIONALIDAD CONTEMPLADA · TODAVÍA EN DESARROLLOFACTURACIÓN Y PAGOS
Facturación para el trabajo real
Facturas, pagos, gastos, suscripciones y renovaciones tienen que convivir con el resto de la operativa. Estamos revisando ese flujo con asesoramiento externo y desarrollando la integración con Redsys para pagos con tarjeta, facturas pendientes, cobros recurrentes y renovaciones.
El sistema se está planteando para poder incorporar los requisitos de facturación aplicables, incluido el marco de los Sistemas Informáticos de Facturación de cara a 2027 cuando corresponda.
Qué cambia con VeriFactu en un gimnasioMARCA PROPIA
Una base.
Muchas identidades.
La arquitectura contempla adaptar nombre, logotipo, imágenes, colores, determinadas configuraciones y la operativa. La intención futura es ofrecer el sistema a otros centros manteniendo la identidad de cada uno.
«Impulse puede ayudar a construir la base.
Cada centro seguirá teniendo que parecerse a sí mismo.»
UN OBJETIVO DE PARTIDA
Que tener una aplicación propia no quede reservado únicamente a los centros más grandes. Todavía no publicamos precios ni tarifas porque no están cerrados.
MESES DESPUÉS
Cientos de decisiones después
Durante estos meses hemos hablado mucho más de centros de entrenamiento que de código. De qué pasa cuando un cliente cambia una cita. De qué necesita ver un entrenador. De cuándo debe generarse un cobro. De cómo se comunica un centro con su gente. Cada una de esas conversaciones termina, tarde o temprano, convirtiéndose en una pantalla, una regla o unas líneas de código.
Eso también ha significado cambiar cosas. Probar. Encontrar errores. Volver a hablar. Y entender que construir algo verdaderamente configurable es bastante más difícil que añadir más botones.
IMPULSE ACTIVE LIFE × WYLECTRA
Pensar el producto entero
Impulse pertenece al segundo grupo.
Este proyecto empezó con la experiencia de un centro real y está creciendo conversación a conversación, decisión a decisión y versión a versión.
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