WYLECTRA RESEARCH · BARBERÍAS · 2026
Cómo reservan los clientes de barberías: análisis de 32.067 reservas
Analizamos 32.067 reservas registradas en 5 barberías para estudiar cuándo se crean, qué días se eligen para las citas, con cuánta antelación se reservan y qué patrones de recurrencia aparecen en los datos.
Datos extraídos hasta el · Edición 2026
Estos resultados describen la muestra analizada y no deben interpretarse como una representación estadística de todas las barberías. Wylectra publica datos de negocios que utilizan su tecnología; este análisis no mide el efecto del producto.
LECTURA RÁPIDA
Seis hallazgos. Una muestra concreta.
El viernes concentra más citas elegidas
8.117 de las 32.067 reservas conservadas se programaron para ese día. No acredita asistencia.
El lunes lidera la creación de reservas
7.533 de 32.067 registros. Pueden incluir reservas creadas por personal, automáticas o reprogramadas.
Menos de 24 horas de antelación
Aproximación sobre 31.211 reservas con dato válido, ponderando porcentajes por negocio ya redondeados.
Distintas medianas entre reservas
Rango por barbería dentro del subconjunto de recurrencia. No equivale a frecuencia de visita acreditada.
Una modalidad de corte lidera cada negocio
El servicio nº 1 supone entre el 60,5 % y el 84,6 % de las reservas de cada barbería; las modalidades son distintas.
Reservas en varios días, entre cuentas elegibles
Entre los 2.429 clientes con cuenta que cumplían los criterios del análisis de recurrencia, 1.934 —el 79,6 %— registraron reservas en al menos dos días diferentes. Reserva repetida no equivale a asistencia acreditada ni representa al conjunto de todos los clientes.
Fuente: Wylectra · Corte: 10 de septiembre de 2026. Estos resultados describen exclusivamente las 5 barberías de la muestra.
01 / CONTEXTO
Cómo se ha realizado el estudio
Wylectra ha agregado 32.067 reservas conservadas en los sistemas de 5 barberías, con corte hasta el 10 de septiembre de 2026. 25.990 se crearon en 2026; el resto corresponde al histórico anterior disponible.
Se excluyeron 432 bloqueos de agenda. Los periodos de creación van desde el 30 de julio de 2025 hasta el 10 de septiembre de 2026, con distinta cobertura por negocio y meses iniciales o finales potencialmente incompletos. Las horas corresponden a Europe/Madrid.
Creación de la reserva: cuándo se registra. Fecha de la cita: para cuándo se programa. Una reserva puede crearse un lunes para una cita de viernes. Las distribuciones siguientes separan ambas variables.
El análisis general incluye reservas canceladas y citas futuras. La recurrencia utiliza un subconjunto con filtros adicionales. Consulta todos los criterios y limitaciones.
02 / CREACIÓN
¿Qué día se crean más reservas?
En la muestra analizada por Wylectra, el lunes concentra más reservas creadas: 7.533 de 32.067 registros, el 23,5 %. Es el día de registro, no el día de la cita.
| Día | Registros | % del total |
|---|---|---|
| lunes | 7.533 | 23,49 % |
| martes | 6.103 | 19,03 % |
| miércoles | 5.654 | 17,63 % |
| jueves | 4.983 | 15,54 % |
| viernes | 3.771 | 11,76 % |
| sábado | 1.794 | 5,59 % |
| domingo | 2.229 | 6,95 % |
Esta distribución ayuda a observar cuándo se incorporan reservas a la agenda. No identifica quién hizo cada operación: también pueden intervenir el personal, procesos automáticos y reprogramaciones. Por tanto, no describe exclusivamente decisiones directas de clientes.
03 / DÍA DE LA CITA
¿Qué día eligen los clientes para la cita?
En las 5 barberías de la muestra, el viernes fue el día más elegido para la cita: 8.117 de 32.067 reservas, un 25,3 %. El jueves ocupó el segundo lugar con 7.026 (21,9 %).
| Día | Citas | % del total |
|---|---|---|
| lunes | 4.336 | 13,52 % |
| martes | 4.762 | 14,85 % |
| miércoles | 5.711 | 17,81 % |
| jueves | 7.026 | 21,91 % |
| viernes | 8.117 | 25,31 % |
| sábado | 2.115 | 6,60 % |
| domingo | 0 | 0,00 % |
La concentración de citas permite estudiar la distribución de la agenda registrada. No mide ocupación: faltan las horas y plazas que cada negocio puso a disposición. Tampoco permite atribuir los ceros a una falta de demanda ni confirmar horarios de apertura.
04 / HORA DE LA CITA
¿A qué horas se concentran las citas?
La franja de las 16:00 reúne el mayor número de citas de la muestra de Wylectra: 3.627 de 32.067 (11,3 %). Son franjas horarias en Europe/Madrid de la fecha elegida para la cita.
Ver las 24 franjas horarias y sus recuentos
| Franja horaria | Citas | % del total |
|---|---|---|
| 00:00 | 3 | 0,01 % |
| 01:00 | 0 | 0,00 % |
| 02:00 | 1 | 0,00 % |
| 03:00 | 0 | 0,00 % |
| 04:00 | 0 | 0,00 % |
| 05:00 | 1 | 0,00 % |
| 06:00 | 4 | 0,01 % |
| 07:00 | 3 | 0,01 % |
| 08:00 | 24 | 0,07 % |
| 09:00 | 2.128 | 6,64 % |
| 10:00 | 3.403 | 10,61 % |
| 11:00 | 3.359 | 10,47 % |
| 12:00 | 3.482 | 10,86 % |
| 13:00 | 2.870 | 8,95 % |
| 14:00 | 454 | 1,42 % |
| 15:00 | 1.063 | 3,31 % |
| 16:00 | 3.627 | 11,31 % |
| 17:00 | 3.419 | 10,66 % |
| 18:00 | 3.280 | 10,23 % |
| 19:00 | 3.098 | 9,66 % |
| 20:00 | 1.838 | 5,73 % |
| 21:00 | 10 | 0,03 % |
| 22:00 | 0 | 0,00 % |
| 23:00 | 0 | 0,00 % |
Las franjas no equivalen a disponibilidad ni a asistencia. También aparecen recuentos pequeños en horas poco habituales; se mantienen tal como figuran en los datos y no se utilizan para deducir la apertura del negocio.
Este gráfico no representa la hora de creación. La concentración de registros a las 03:00 en Barbería Raúl afecta a esa otra variable y se detalla en la advertencia metodológica.
05 / ANTICIPACIÓN
¿Con cuánta antelación se reserva?
Aproximadamente el 32 % de las 31.211 reservas con antelación válida se registró con menos de 24 horas, y aproximadamente el 14 % con 7 días o más. Son estimaciones ponderadas de las 5 barberías, no porcentajes exactos reconstruidos desde reservas individuales.
El JSON aporta porcentajes por barbería ya redondeados. Se multiplica cada porcentaje por el número de reservas válidas del negocio, se suman los resultados y se divide entre 31.211. No se publican recuentos exactos de estas franjas porque no están disponibles.
| Barbería | Reservas válidas | Excluidas | Mediana (h) | Media (h) |
|---|---|---|---|---|
| Antonio Blanco | 4.582 | 8 | 45,20 | 77,85 |
| Barbería Raúl | 4.560 | 397 | 83,74 | 465,19 |
| Lords Barber | 12.655 | 257 | 27,30 | 55,35 |
| Rubén Nieto | 6.755 | 151 | 93,22 | 118,35 |
| SH Barber | 2.659 | 43 | 50,74 | 94,81 |
La mediana divide la distribución en dos mitades y resulta menos sensible a reservas con mucha anticipación que la media. En Barbería Raúl, la mediana es 83,74 horas frente a una media de 465,19 horas. Esa diferencia aconseja evitar una única «antelación típica» basada en la media. No calculamos una mediana global promediando medianas.
| Barbería | Base válida | Menos de 24 h | 7 días o más |
|---|---|---|---|
| Antonio Blanco | 4.582 | 34,44 % | 9,89 % |
| Barbería Raúl | 4.560 | 23,90 % | 35,37 % |
| Lords Barber | 12.655 | 44,60 % | 5,74 % |
| Rubén Nieto | 6.755 | 13,59 % | 19,60 % |
| SH Barber | 2.659 | 27,91 % | 10,08 % |
Se excluyen 856 reservas con diferencias negativas o fechas inválidas. La medida puede incluir reservas creadas por personal, automáticas o reprogramadas; no demuestra cuándo tomó el cliente su decisión.
06 / SERVICIOS
¿Qué servicios se reservan más?
Una modalidad de corte de pelo es el servicio nº 1 en las 5 barberías de la muestra. Su peso individual va del 60,48 % al 84,62 % de todas las reservas de cada negocio.
| Barbería | Servicio | Reservas del servicio | Base del negocio | % |
|---|---|---|---|---|
| Antonio Blanco | CORTE DE PELO | 3.884 | 4.590 | 84,62 % |
| Barbería Raúl | Corte de Pelo | 2.998 | 4.957 | 60,48 % |
| Lords Barber | Corte +18 | 9.526 | 12.912 | 73,78 % |
| Rubén Nieto | Corte de Pelo | 4.339 | 6.906 | 62,83 % |
| SH Barber | Corte de Pelo | 1.936 | 2.702 | 71,65 % |
«Corte +18», «CORTE DE PELO» y «Corte de Pelo» son denominaciones originales. Pueden tener condiciones, públicos y contenidos diferentes. No se suman como si fueran un mismo producto ni se infiere facturación a partir del número de reservas.
Ver los cinco servicios más reservados de cada barbería
| Servicio original | Reservas | % del negocio |
|---|---|---|
| CORTE DE PELO | 3.884 | 84,62 % |
| CORTE+BARBA | 510 | 11,11 % |
| MECHAS | 90 | 1,96 % |
| AFEITADO CLÁSICO | 49 | 1,07 % |
| TINTE | 35 | 0,76 % |
| Otros servicios | 22 | 0,48 % |
| Servicio original | Reservas | % del negocio |
|---|---|---|
| Corte de Pelo | 2.998 | 60,48 % |
| Corte de pelo con arreglo de barba | 1.158 | 23,36 % |
| Corte de pelo niño | 611 | 12,33 % |
| Arreglo de barba | 120 | 2,42 % |
| Corte de Pelo + Barba + Cejas | 69 | 1,39 % |
| Otros servicios | 1 | 0,02 % |
| Servicio original | Reservas | % del negocio |
|---|---|---|
| Corte +18 | 9.526 | 73,78 % |
| Corte -18 | 2.479 | 19,20 % |
| Corte y Barba | 473 | 3,66 % |
| Corte Padre/Hijo | 104 | 0,81 % |
| Arreglo de barba | 101 | 0,78 % |
| Otros servicios | 229 | 1,77 % |
| Servicio original | Reservas | % del negocio |
|---|---|---|
| Corte de Pelo | 4.339 | 62,83 % |
| Corte de pelo a jubilados | 1.104 | 15,99 % |
| Corte de pelo infantil. ( 0-9 años ) | 475 | 6,88 % |
| Corte de pelo con arreglo de barba o afeitado | 455 | 6,59 % |
| Arreglo de barba o afeitado | 330 | 4,78 % |
| Otros servicios | 203 | 2,94 % |
| Servicio original | Reservas | % del negocio |
|---|---|---|
| Corte de Pelo | 1.936 | 71,65 % |
| corte + barba | 393 | 14,54 % |
| Corte de niño | 143 | 5,29 % |
| corte de cabello + cejas | 121 | 4,48 % |
| corte y barba premium | 42 | 1,55 % |
| Otros servicios | 67 | 2,48 % |
07 / REPETICIÓN
¿Qué muestran los datos sobre repetición?
Entre los 2.429 clientes con cuenta que cumplían los criterios del análisis de recurrencia, 1.934 —el 79,6 %— registraron reservas en al menos dos días diferentes. Reserva repetida no equivale a asistencia acreditada ni representa al conjunto de todos los clientes.
Este subconjunto comprende 15.450 reservas. Incluye únicamente clientes enlazados a cuentas existentes que no son del personal, con citas pasadas no canceladas ni marcadas como inasistencia. Pueden quedar fuera clientes manuales, cuentas eliminadas y otros clientes.
| Barbería | Reservas del subconjunto | Clientes elegibles | En varios días | % de elegibles |
|---|---|---|---|---|
| Antonio Blanco | 2.361 | 694 | 502 | 72,33 % |
| Barbería Raúl | 2.446 | 280 | 239 | 85,36 % |
| Lords Barber | 5.596 | 679 | 528 | 77,76 % |
| Rubén Nieto | 3.736 | 518 | 455 | 87,84 % |
| SH Barber | 1.311 | 258 | 210 | 81,40 % |
Los intervalos difieren considerablemente entre negocios
Dentro del subconjunto de recurrencia, las medianas de días entre reservas van de 8 a 32 días según barbería. Son intervalos observados entre reservas, no una recomendación sobre cuándo volver ni una medida acreditada de visitas.
| Barbería | Mediana (días) |
|---|---|
| Barbería Raúl | 8 |
| Antonio Blanco | 15 |
| Lords Barber | 18 |
| SH Barber | 22 |
| Rubén Nieto | 32 |
El agregado no detalla el número de intervalos ni cómo se ponderan entre clientes. Conservamos las medianas aportadas sin reconstruirlas. Estas cifras no son una tasa general de retención y no permiten atribuir la repetición al uso de Wylectra.
08 / DIFERENCIAS
¿Cómo cambian los patrones entre barberías?
No existe un único patrón en esta muestra. Los negocios tienen distintos días con más citas, antelaciones y periodos disponibles. Lords Barber aporta 12.912 de 32.067 reservas (40,3 %), por lo que pesa más en el agregado.
Antonio Blanco
4.590 reservas conservadas- Día con más citas
- viernes · 31,2 %
- Mediana de antelación
- 45,20 h
- Periodo de creación
- –
Barbería Raúl
4.957 reservas conservadas- Día con más citas
- viernes · 29,6 %
- Mediana de antelación
- 83,74 h
- Periodo de creación
- –
Lords Barber
12.912 reservas conservadas- Día con más citas
- viernes · 25,7 %
- Mediana de antelación
- 27,30 h
- Periodo de creación
- –
Rubén Nieto
6.906 reservas conservadas- Día con más citas
- lunes · 20,7 %
- Mediana de antelación
- 93,22 h
- Periodo de creación
- –
SH Barber
2.702 reservas conservadas- Día con más citas
- jueves · 21,8 %
- Mediana de antelación
- 50,74 h
- Periodo de creación
- –
| Barbería | Desde | Hasta | Reservas | Bloqueos excluidos |
|---|---|---|---|---|
| Antonio Blanco | 16 de abril de 2026 | 10 de septiembre de 2026 | 4.590 | 190 |
| Barbería Raúl | 20 de noviembre de 2025 | 10 de septiembre de 2026 | 4.957 | 122 |
| Lords Barber | 30 de julio de 2025 | 10 de septiembre de 2026 | 12.912 | 72 |
| Rubén Nieto | 29 de septiembre de 2025 | 10 de septiembre de 2026 | 6.906 | 35 |
| SH Barber | 26 de enero de 2026 | 9 de septiembre de 2026 | 2.702 | 13 |
Comparar volúmenes sin ajustar por periodo o capacidad puede resultar engañoso. Los gráficos describen los registros disponibles; no son una clasificación de rendimiento. No se presenta una tendencia mensual conjunta porque la cobertura varía entre barberías.
09 / LECTURA PRÁCTICA
Qué pueden aprender las barberías de estos datos
El uso más prudente del estudio es formular preguntas sobre la agenda de cada negocio. Los patrones de esta muestra no deben convertirse automáticamente en objetivos para otra barbería.
- Revisar los días de mayor concentración. Comparar reservas con capacidad disponible antes de cambiar horarios. La guía para gestionar agenda y reservas explica cómo organizar la disponibilidad y los recordatorios.
- Observar la antelación propia. Separar creación y fecha de cita; revisar reservas reprogramadas antes de interpretar picos.
- Definir qué significa repetir. Distinguir reservas, asistencia y clientes elegibles antes de medir continuidad. Puedes ampliar la parte práctica en cómo fidelizar clientes de una barbería.
- Analizar cada carta de servicios. Mantener las denominaciones y el denominador de cada negocio antes de agrupar categorías.
- Separar experiencia digital y evidencia. La guía sobre una app propia para el negocio explica ese modelo; este dataset no permite medir cuota app/web ni atribuirle más reservas.
10 / MÉTODO Y LÍMITES
Metodología completa y limitaciones
La fuente es un resumen agregado de registros conservados por 5 barberías clientes de Wylectra. Se extrajo el a las 05:44:41 UTC. Las distribuciones horarias se calcularon en Europe/Madrid.
Selección, estados y cobertura
Se conserva todo el histórico disponible hasta el corte y solo reservas principales. Se excluyen bloques auxiliares y registros cuyo tipo es bloqueo o cuyo servicio empieza por «BLOQUEO:». Los 432 bloqueos excluidos quedan fuera del denominador de 32.067 reservas.
Los periodos difieren entre barberías y los meses inicial y final pueden estar incompletos. Horas, días y servicios incluyen reservas canceladas y citas futuras. Una reserva creada no acredita asistencia. Los estados almacenados no constituyen una tasa histórica real de cancelación.
Antelación y agregación
Antelación = fecha de cita menos fecha de creación. Se excluyen diferencias negativas y fechas inválidas. Pueden aparecer operaciones del personal, automáticas o reprogramadas. Las sumas de días y horas se verifican contra el total de cada negocio; los porcentajes de recuentos se recalculan usando su denominador.
Los porcentajes globales de menos de 24 horas y de 7 días o más se aproximan ponderando los porcentajes locales, ya redondeados, por las reservas válidas. Las medianas y medias por negocio proceden del JSON agregado. No se dispone de registros individuales para recalcularlas, de una mediana conjunta ni de la distribución necesaria para construir intervalos de confianza.
Recurrencia: quién entra y qué mide
Solo clientes enlazados a cuentas existentes, ajenas al personal, con citas pasadas no canceladas ni marcadas como inasistencia. «Repetición» significa reservas en al menos dos días distintos. No significa asistencia acreditada. Clientes manuales, cuentas eliminadas y otros clientes pueden quedar fuera: el denominador son los 2.429 clientes elegibles, no todos los clientes de las barberías.
Qué no permite concluir esta muestra
- No representa estadísticamente el mercado completo ni todas las barberías de España.
- No acredita cuota histórica app/web ni reservas realizadas fuera del horario de apertura.
- Google, Apple y email son tipos de registro, no canales de reserva.
- «Profesionales con reservas» identifica distintos profesionales durante el periodo, no una plantilla simultánea. No se usa para calcular productividad.
- No demuestra que Wylectra cause más recurrencia, reduzca cancelaciones o genere reservas adicionales.
Trazabilidad y futuras ediciones
Tablas, cifras derivadas, CSV y gráficos se generan a partir del mismo JSON agregado. Las validaciones comprueban sumas, denominadores, categorías y porcentajes. El CSV incluye notas metodológicas y no contiene reservas individuales, identificadores de clientes ni información personal. Esta URL se mantiene para las siguientes ediciones; los archivos de datos y gráficos identifican su año.
11 / FUENTE ABIERTA A CITAS
Cómo citar este estudio
Wylectra (2026). Cómo reservan los clientes de barberías: análisis de 32.067 reservas. Datos agregados con corte hasta el 10 de septiembre de 2026. https://wylectra.com/estudios/reservas-barberias/
El archivo contiene datos agregados utilizados en este estudio y no incluye información personal ni reservas individuales.
Descargar los gráficos del estudio
- Día de creación de la reserva (.SVG)
- Día elegido para la cita (.SVG)
- Hora elegida para la cita (.SVG)
- Mediana de antelación por barbería (.SVG)
- Reservas con menos de 24 h de antelación (.SVG)
- Mediana de días entre reservas (.SVG)
- Clientes con reservas en varios días (.SVG)
- Peso del servicio más reservado (.SVG)
Los datos agregados y gráficos pueden citarse indicando a Wylectra como fuente y enlazando este estudio. Puedes utilizar cada gráfico citando «Fuente: Wylectra» y enlazando a esta URL. Al reproducir una cifra, conserva su denominador y sus limitaciones.
12 / AUTORÍA
Sobre Wylectra Research
Wylectra Research reúne análisis propios publicados por Wylectra. En esta edición, los datos proceden de sistemas de reservas de barberías que trabajan con su tecnología. Wylectra publica y procesa los agregados; no se presenta el informe como una investigación independiente del proveedor.
Las 5 barberías cuentan con casos públicos en Wylectra, enlazados en la comparativa. Las guías de recursos para barberías desarrollan la aplicación práctica de estos temas.